{"id":210327,"date":"2020-03-31T10:13:37","date_gmt":"2020-03-31T08:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.growens.io\/?p=210327"},"modified":"2020-07-24T18:10:25","modified_gmt":"2020-07-24T16:10:25","slug":"leadership-crisi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.growens.io\/it\/leadership-crisi\/","title":{"rendered":"La leadership in tempi di crisi"},"content":{"rendered":"
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In queste settimane di isolamento forzato mi capita spesso di pensare al passato, di guardarmi indietro e ripercorre il mio percorso professionale: dieci anni in cui il \u201cmio\u201d lavoro ha avuto un peso fondamentale nella mia vita. Lo definisco \u201cmio\u201d perch\u00e9 \u00e8 qualcosa che sento dentro e per cui nutro una forte passione. In questi giorni in cui media e social parlano quotidianamente di\u00a0smart working<\/strong>\u00a0e\u00a0remote working<\/strong>, ho provato a fare un piccolo\u00a0bilancio<\/strong>\u00a0su tutto quello che abbiamo imparato in proposito in\u00a0MailUp Group<\/strong>, e su come ci stiamo adattando alla situazione di emergenza imposta dal Covid-19.<\/p>\n

L\u2019introduzione dello smart working<\/strong><\/h2>\n

In MailUp Group abbiamo lanciato lo smart working due anni fa, con un obiettivo ben preciso:\u00a0diffondere una cultura manageriale basata sui risultati<\/strong>. Un obiettivo ambizioso, per raggiungere il quale i tool aiutano ma non bastano. Dovevamo lavorare sul cambio di mindset, partendo dal top management e, con un approccio a cascata, arrivare fino a ogni singola persona. Ci siamo quindi focalizzati su percorsi di coaching pratici, partendo dall\u2019individuazione dei\u00a0KPI<\/strong>, passando alla definizione degli\u00a0obiettivi<\/strong>\u00a0e approdando infine al\u00a0continuous feedback<\/strong>\u00a0e monitoring.<\/p>\n

Dopo due anni, posso dire che l\u2019investimento ha dato dei buoni risultati. C\u2019\u00e8 ancora tanto lavoro da fare, soprattutto nel continuo supporto ai people manager nel guidare al meglio i loro team e nel farli crescere. Un passaggio cruciale che nel mercato fa la differenza:\u00a0da gestori di persone a leader.<\/strong><\/p>\n

Un nuovo modello di leadership<\/strong><\/h2>\n

Ma lo Smart Working \u00e8 diverso dal Remote Working e noi, lo ammetto, non eravamo pronti ad affrontare questa emergenza. Abbiamo tutti dovuto metterci in discussione: come professionisti e come persone. La sfida vera adesso \u00e8 un’altra:\u00a0gestire l\u2019incertezza<\/strong>, risolvere problemi, prendere decisioni in poco tempo in situazioni di stress, ponderando calma e ottimismo limitato, comunicare costantemente con trasparenza ma senza generare panico, dimostrare empatia, mantenere l\u2019engagement di tutti… Insomma, una\u00a0leadership al quadrato<\/strong>! Bisogna inoltre considerare che tutte queste capacit\u00e0 ci vengono richieste in un momento di crisi dove l\u2019essere umano per sua natura ha meno accesso alle parti creative e analitiche del cervello; e la paura compromette la nostra capacit\u00e0 di\u00a0entrare in empatia, ascoltare e relazionarsi con gli altri.<\/strong><\/p>\n

La strategia<\/strong><\/h2>\n

Come abbiamo fatto? Semplice, siamo essere umani e come tali ci stiamo adattando. Abbiamo capito che dobbiamo\u00a0collaborare e comunicare pi\u00f9 di prima<\/strong>, per questo ci siamo dati da fare, creando diversi\u00a0small network team,<\/em>\u00a0ciascuno con dei task specifici e degli allineamenti settimanali: di business, di comunicazione e di engagement. Dobbiamo essere veloci,\u00a0rivedere le priorit\u00e0<\/strong>, ma allo stesso tempo mantenere il pi\u00f9 possibile la\u00a0business continuity<\/strong>\u00a0anche per la nostra salute psicologica. Prendiamo feedback dal basso attraverso il nostro formidabile\u00a0Value Team<\/strong>\u00a0e cerchiamo di tenere alto il morale. Non pretendiamo che tutti capiscano le nostre scelte, ma vogliamo essere\u00a0trasparenti nelle comunicazioni\u00a0<\/strong>perch\u00e9 uno dei nostri valori \u00e8 il trust e ho sempre creduto che la coerenza ripaghi.<\/p>\n

Abbiamo i nostri momenti di sconforto, di tensione e di contrasto. A volte basta poco per perdere la pazienza o interpretare erroneamente un messaggio, ma una cosa ci accomuna tutti: il\u00a0caring<\/strong>, un altro nostro valore. Teniamo al Gruppo e lo sentiamo nostro ed \u00e8 questo che ci motiva ogni giorno ad andare avanti. Io, personalmente, non mi sono mai sentita una dipendente. In questi due anni, nel mio ruolo di People & Culture Manager, ho sempre cercato di trasmettere alle persone e al mio team il\u00a0senso di responsabilit\u00e0<\/strong>, affinch\u00e9 non vedessero l\u2019azienda come un\u2019entit\u00e0 astratta e subissero passivamente quello che viene deciso \u201cdall\u2019alto\u201d. Se diamo di pi\u00f9 facciamolo prima di tutti per noi stessi, perch\u00e9 quello che impariamo rimane nostro per sempre.<\/p>\n

Non credo che, quando l\u2019emergenza finir\u00e0, tutto torner\u00e0 come prima. Saremo per forza diversi, perch\u00e9 sono le nostre scelte a mostrare chi siamo veramente, molto pi\u00f9 delle nostre capacit\u00e0. Questa esperienza dovr\u00e0 servirci per capire quali sono le vere priorit\u00e0, non solo per noi come individui, ma come\u00a0comunit\u00e0.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Articolo di Eleonora Nardini<\/em><\/div>\n
People & Culture Manager, MailUp Group<\/em><\/div>\n
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\"Eleonora<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L’eccezionalit\u00e0 dei tempi richiede di ripensare a fondo il modello di leadership aziendale. Eleonora Nardini racconta il percorso di MailUp Group.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[75],"class_list":["post-210327","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-categorizzato","tag-culture-it"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/210327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=210327"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/210327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":211150,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/210327\/revisions\/211150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=210327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=210327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=210327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}