{"id":215014,"date":"2022-02-03T11:43:06","date_gmt":"2022-02-03T10:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.growens.io\/?p=215014"},"modified":"2022-02-03T11:43:06","modified_gmt":"2022-02-03T10:43:06","slug":"growens-voices-nienke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.growens.io\/it\/growens-voices-nienke\/","title":{"rendered":"A tu per tu con Nienke, Sr. Customer Success Specialist"},"content":{"rendered":"

La serie Growens Voices<\/strong> oggi ci porta nei Paesi Bassi per incontrare Nienke, Sr. Customer Success Specialist<\/strong> in Datatrics<\/a>.<\/p>\n

Laureata in International Tourism Management, Nienke \u00e8 entrata in Datatrics pi\u00f9 di tre anni fa. In questo lasso di tempo la sua carriera si \u00e8 evoluta con un importante passaggio orizzontale<\/strong>: dall’area commerciale, Nienke ha scelto di evolvere in un ruolo di Customer Success maggiormente in linea con le sue ambizioni e i suoi obiettivi.<\/p>\n

Ma lasciamo che ci racconti quest’evoluzione in prima persona.<\/p>\n

\"Nienke<\/h3>\n

Raccontaci il tuo percorso professionale: come sei arrivata in Datatrics?<\/strong><\/h3>\n

Dopo aver studiato International Tourism Management, ho iniziato la mia carriera nel settore del Corporate Travel<\/strong>. Qualcosa di completamente diverso da quello che faccio adesso, me ne rendo conto!<\/p>\n

Dopo aver lavorato in quel settore per diversi anni, mi sono avvicinata al marketing e alla tecnologia e ho iniziato a pensare di spostare il mio focus. Sono stata contattata per la posizione di Account Manager New Business in Datatrics, che poi ho ottenuto: sin dal primo momento sono stata entusiasta di far parte di questa azienda giovane e innovativa.<\/strong><\/p>\n

Cos\u00ec, tre anni fa, ho iniziato il mio viaggio in Datatrics. Mi piaceva il mio lavoro e imparavo molto.<\/strong> Ho viaggiato in tutto il Paese per coltivare l’interesse delle aziende verso le nostre soluzioni. \u00c8 stato un piacere incontrare nuove persone e mostrare loro il valore aggiunto di Datatrics.<\/p>\n

Dopo due anni nel reparto Sales, ho realizzato che non era il lavoro dei miei sogni – soprattutto quando \u00e8 iniziata la pandemia e abbiamo dovuto lavorare da casa. Datatrics ha dato il via al nuovo team di Customer Success<\/strong>, quindi si \u00e8 aperta l’opportunit\u00e0 di un ruolo interessante, quello di Customer Success Specialist.<\/p>\n

Costruire relazioni a lungo termine con i clienti e assicurarmi che siano soddisfatti \u00e8 ci\u00f2 che amo fare! Sono grata a Datatrics e a Growens per avermi dato questa opportunit\u00e0<\/strong>.<\/p>\n

In che cosa consiste il ruolo di Customer Success Specialist?<\/strong><\/h3>\n

In qualit\u00e0 di Customer Success Specialist in Datatrics, sono responsabile dei clienti premium ed enterprise. \u00c8 un ruolo versatile con molte responsabilit\u00e0.<\/strong><\/p>\n

Ho regolari incontri online con i clienti per discutere i risultati e dare loro suggerimenti e ispirazioni per ottenere il massimo dalla nostra piattaforma<\/strong> e raggiungere i loro obiettivi. Fungo da punto di collegamento tra il cliente e l’azienda. La gestione delle richieste dei clienti \u00e8 un’attivit\u00e0 quotidiana.<\/p>\n

Inoltre, lavoro con il resto del team su vari progetti, come la creazione di contenuti e l’organizzazione di webinar<\/strong>, contribuendo al successo, alla soddisfazione e al coinvolgimento dei nostri clienti.<\/p>\n

\"Nienke<\/p>\n

Qual \u00e8 l’aspetto che pi\u00f9 ti piace di Datatrics\/Growens?<\/strong><\/h3>\n

Datatrics \u00e8 nata come una piccola azienda<\/a> ed \u00e8 cresciuta notevolmente negli ultimi anni. Ci\u00f2 significa che abbiamo subito molti cambiamenti. Far parte di Growens \u00e8 un aspetto prezioso, che ha contribuito fortemente alla crescita di Datatrics<\/strong>.<\/p>\n

Growens attribuisce grande valore alle persone.<\/strong> Ognuno ha il tempo per sviluppare nuove skill e crescere nella posizione che gli si addice meglio. Lavoriamo tutti in luoghi diversi in tutto il mondo, eppure mi sento connessa e parte di una grande “famiglia”<\/strong>.<\/p>\n

Il nuovo WoW (Way Of Working)<\/a> emerso dopo la pandemia indica che Growens ha fiducia in tutti<\/strong>. Ciascuno ha l’opportunit\u00e0 di lavorare dove preferisce. Non \u00e8 innovativo? Questa flessibilit\u00e0 rende ancora pi\u00f9 speciale far parte di questa azienda e garantisce un ottimo equilibrio tra lavoro e vita privata<\/strong>.<\/p>\n

Da piccola, qual era la tua professione dei sogni?\u00a0<\/strong><\/h3>\n

All’et\u00e0 di otto anni sono stata negli Stati Uniti con la mia famiglia, per far visita a uno zio che vive l\u00ec.<\/p>\n

Dopo quel viaggio indimenticabile, volevo diventare assistente di volo<\/strong>. Sognavo di esplorare il mondo. Crescendo, ho capito che potevo continuare a scoprire nuove cose senza diventare assistente di volo: mi \u00e8 parso un piano ancora migliore!<\/p>\n

Quali sono le tue passioni?<\/strong><\/h3>\n

Da che \u00e8 iniziata la pandemia, vivo con il mio fidanzato a Groningen, nel nord dei Paesi Bassi. Trascorrere del tempo con amici e familiari \u00e8 la cosa che preferisco fare nei fine settimana. Mi piace anche cucinare<\/strong>: la cucina \u00e8 uno dei miei posti della casa preferiti. Recentemente ho iniziato a prendere lezioni di tennis e in inverno vado a un corso di spinning ogni settimana. In primavera e in estate, invece, preferisco stare all’aperto.<\/p>\n

La voglia di viaggiare<\/strong> non \u00e8 mai andata via. La prossima estate spero di poter finalmente tornare negli Stati Uniti – un viaggio posticipato due volte a causa della pandemia. Non vedo l’ora!<\/p>\n

\"Nienke<\/p>\n

 <\/p>\n

Per unirti a Nienke e al team di Datatrics, scopri subito le posizioni aperte a questa pagina ><\/a><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La serie Growens Voices oggi ci porta nei Paesi Bassi per incontrare Nienke, Senior Customer Success Specialist in Datatrics.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[75],"class_list":["post-215014","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-categorizzato","tag-culture-it"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215014","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=215014"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215014\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":215016,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/215014\/revisions\/215016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=215014"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=215014"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.growens.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=215014"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}