Quanto conta il sistema valoriale nella definizione delle strategie aziendali? Come far sì che dei concetti astratti – come, nel nostro caso, Passion, Caring, Trust e Open-Mindedness – si trasformino in reali bussole a guida dei comportamenti e delle scelte sia dell’individuo che dell’organizzazione?

Nel caso di Growens, la chiave risiede nella quotidiana applicazione dei princìpi etici nel modo in cui le persone del Gruppo si relazionano tra loro e nell’operato dell’azienda stessa.

Dalle scelte relative alla flessibilità lavorativa allo stile di leadership promosso, da una cultura collaborativa e del feedback all’inclusione di tematiche valoriali all’interno dei percorsi di crescita dei dipendenti, tutto, ma proprio tutto, in Growens ruota attorno a quattro valori di base, resi concreti anche tramite l’operato quotidiano di un team dedicato – il Value Team.

Ma come è nato il set valoriale di Growens?

Verso la creazione di una cultura aziendale 

Nel 2018, a seguito di una crescita costante, il Gruppo ha iniziato un lavoro di definizione di una Cultural Identity comune e condivisa, a guida di tutte le Business Unit.

L’intero processo si è basato su un approccio bottom-up in cui i dipendenti di tutte le Business Unit sono stati coinvolti attivamente in workshop e laboratori, organizzati dal Team di People & Culture.

L’obiettivo degli incontri era  lavorare in modo collaborativo e creativo per far emergere i tratti più significativi e condivisi della cultura aziendale, sintetizzandoli e formalizzandoli in quattro valori e sedici comportamenti.

I workshop sono stati molteplici, al termine dei quali sono stati selezionati i quattro valori sottostanti:

Dai valori ai comportamenti

La presenza di valori non è abbastanza per definire una cultura aziendale. Presi singolarmente, i valori sono concetti astratti: per comprendere se vengano realmente messi in atto, è necessario identificare dei comportamenti ad essi legati, che siano osservabili e quindi misurabili.

Il passo successivo di Growens è stato proprio questo: delineare una serie di comportamenti da applicare in ogni ambito della vita lavorativa.

Al termine della selezione, sono stati individuati i seguenti comportamenti.

Trust 

  • Scelgo di fidarmi dei miei colleghi
  • Non ho problemi a delegare il mio lavoro agli altri
  • Mi sento a mio agio quando esprimo dubbi o perplessità
  • Di me ci si può fidare perché sono una persona responsabile

Caring 

  • Riconosco l’importanza del contributo dei miei colleghi
  • Ascolto e do feedback
  • Condivido la mia esperienza per aiutare la crescita del mio team 
  • Ho a cuore i nostri clienti, l’ambiente e gli stakeholders 

Passion 

  • Faccio del mio meglio
  • Lavoro con entusiasmo e condivido ciò che faccio 
  • Mi piace ciò che faccio 
  • Sono orgoglioso della mia azienda e del mio lavoro

Open-Mindedness 

  • Abbraccio il cambiamento 
  • Do valore ai punti di vista delle persone
  • Sono aperto a riconoscere i miei errori e ad imparare da essi 
  • Mi piace imparare ed tenermi aggiornato.

Feedback a 360°

Nel Gruppo è essenziale che ciascuno incarni i valori e rispetti i comportamenti sopra elencati. Per verificare che questo avvenga, Growens si appoggia a un sistema costante e trasparente di Feedback a 360°, che costituisce parte fondante del Total Rewards Program di Gruppo.

Questo programma è stato lanciato nel 2019 dal team di People & Culture con l’obiettivo di creare un ambiente che promuovesse il merito, il benessere e lo sviluppo delle persone, in linea con i valori aziendali.

Inoltre, il neonato Programma di Total Reward, per la parte legata al people development prevede una valutazione annuale, in cui vengono valutate tre dimensioni:

  • La performance, in termini di obiettivi quantitativi sui risultati ottenuti
  • Lo sviluppo, in termini di obiettivi qualitativi su skill migliorate o apprese
  • Il rispetto dei core value e del relativo sistema comportamentale definito

Il rispetto della cultura aziendale è quindi un requisito fondamentale per crescere all’interno dell’azienda. 

I valori nella vita di tutti i giorni: il Value Team 

Nel 2018, Growens ha istituito il primo Value Team, un gruppo composto da sette persone appartenenti a diverse Business Unit, con l’obiettivo di sviluppare e diffondere una cultura corporate condivisa. Inizialmente, questo gruppo avrebbe dovuto avere una durata limitata. In seguito all’alto coinvolgimento e al valore creato, si è deciso di formarne uno nuovo, ogni anno.

Per adempiere al suo obiettivo, il Value Team realizza ogni anno progetti ed attività che riflettano i valori e i comportamenti del Gruppo, creando momenti di aggregazione tra i dipendenti e diffondendo i valori stessi.

I punti di forza che lo caratterizzano e che consentono di creare un alto livello di engagement sono:

  • Persone brillanti
  • Condivisione di skill differenti
  • Confronto tra differenti culture e punti di vista
  • Possibilità di provare esperienze diverse
  • Contesto internazionale 
  • Apertura mentale

In conclusione 

Definire la mission, la vision e i propri valori è un passo fondamentale per la creazione di una cultura aziendale di successo. Svilupparla permette di creare un luogo di lavoro migliore, dove le persone si sentano a proprio agio e abbiano la libertà e l’empowerment per dare il meglio di sé.

Growens riconosce questa importanza, comprendendo anche come la creazione di una cultura aziendale non sia un procedimento statico, ma in continuo mutamento, per cui è necessario un impegno costante. 

 

Articolo di Elisa Battigelli
Junior Corporate Communications Specialist, Growens

Elisa Battigelli

 

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